INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EX D.LGS. 196/2003, REGOLAMENTO UE 679/2016

Il Network IOT delle Agenzie di Viaggio:

• IOT-INTERNATIONAL ORGANIZATION OF TOURISM Srl – via Mazzini 48 – Pordenone, c.f./p.iva 01228770937, iscritta alla CCIAA di Pordenone al nr. 51398, Autorizzazione Regione Autonoma F.V.G. Decreto n. 50/TUR del 31/01/2001,

e

• IOT VIAGGI srl – corso Verdi 22 – Gorizia, c.f./p.iva 01103230312, iscritta alla CCIAA di Gorizia al nr. 71965, Autorizzazione Comune di Gorizia SCIA del 28.12.2015,

attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei propri clienti, anche in ottemperanza al Regolamento UE 679/2016.

Raccolta informazioni e dati

• prenotazioni di iniziative di viaggio dal nostro sito
• visita del nostro sito
• iscrizione per ricevere informazioni e novità del Network IOT
• contatti con il nostro personale incaricato.

Queste informazioni possono riguardare

• dati anagrafici
• sesso
• indirizzo postale/mail
• numeri telefonici/cellulari
• dati relativi alle modalità di pagamento dei servizi.

Finalità del trattamento dei dati

I dati raccolti avranno le seguenti finalità:

• conclusione, gestione ed esecuzione di rapporti contrattuali posti in essere tra il cliente, il Network IOT o Fornitori esterni, necessari all’esecuzione del contratto, sia nazionali, UE ed extracomunitari.
• finalità connesse all’esecuzione di obblighi di legge, regolamenti, normative nazionali, comunitarie o extra UE, derivanti da autorità legittimate dalla legge
• attività strettamente connesse e strumentali alla gestione del contatto con il cliente
• attività contabili e di documentazione previste da prassi normative
• profilazione in forma anonima del cliente a fini statistici aziendali
• nel quadro della nostra attività di agenti di viaggio è possibile che ci avvaliamo di partner commerciali che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio assicurazioni, trasporti aerei, ferroviari, bus, hotels, ristoranti….) ed i nostri partner commerciali non potranno usare i dati forniti per fini diversi da quelli necessari per le risposte alle richieste del cliente.

Modalità di trattamento e conservazione

Il trattamento dei dati potrà consistere nella relativa raccolta, conservazione, modificazione, comunicazione e/o cancellazione.

Sarà effettuato sia con l’utilizzo di supporti cartacei, sia con l’ausilio di strumenti elettronici e telematici. In ogni caso il Network IOT ha in atto le modalità per l’adozione delle misure di sicurezza previste dal GDPR 679/2016, al fine di garantire l’integrità e la riservatezza dei dati forniti.

I dati saranno gestiti all’interno del Network IOT, da personale incaricato al trattamento ed edotto sulle normative del GDPR 679/2016, secondo le necessità delle richieste del cliente.

I dati del cliente potranno essere utilizzati, oltre che per le risposte alle aspettative del cliente e la conclusione dei contratti richiesti, anche per:

• rispondere a domande di autorità pubbliche amministrative e/o giudiziarie
• per proteggere i diritti del Network IOT
• per prevenire azioni contrarie alla legge, in particolare rischi di frode.

Cookies

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Come bloccare i cookies

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Durata di conservazione dei dati

I dati trasmessi sono conservati per il tempo necessario alle finalità del loro trattamento. Sono conservati per tutto il tempo necessario in risposta a finalità di legge, contabili, fiscali, per il periodo necessario a proteggere i diritti del titolare dei dati nell’ipotesi di eventuali controversie legate all’erogazione delle prestazioni.
I dati personali raccolti e trattati per finalità di profilazione saranno conservati per un periodo massimo di 10 anni, al termine dei quali saranno cancellati automaticamente o resi anonimi in modo permanente.

Titolare del trattamento

Per il Network IOT i Responsabili del trattamento dei dati personali dei clienti sono i rispettivi Legali Rappresentanti pro tempore, ai seguenti indirizzi mail:

• per la IOT-International Organization of Tourism Srl: privacypn@iot.it
• per la IOT VIAGGI srl: privacygo@iot.it

ai quali i clienti possono accedere in qualsiasi momento, oltre che inviando una raccomandata ai seguenti indirizzi:

• IOT-International Organization of Tourism Srl, via Mazzini 48, 33170 Pordenone
• IOT VIAGGI srl, corso Verdi 22 – 34170 Gorizia.

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

In qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15 a 22 del GDPR il cliente ha il diritto, anche in relazione all’attività di profilazione, di:

• chiedere al titolare l’accesso ai Suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che La riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
• richiedere ed ottenere dal titolare – nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati – i Suoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
• opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che La riguardano;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul Suo consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano la Sua origine razziale, le Sue opinioni politiche, le Sue convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità;
• proporre reclamo a un’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).